Politique de confidentialité
Cette page explique, en langage clair, quelles données la plateforme Food Pilot (« l'application ») traite, pourquoi, et comment vous gardez la main dessus. Elle décrit en particulier ce que l'application fait lorsqu'un restaurateur y relie ses fiches Google Business Profile.
1. Qui édite l'application
Food Pilot est conçu, développé et maintenu par Vibecodeur Labs, représentée par Mattéo Le Mentec. Contact : matteo@vibecodeurlabs.fr.
L'application est utilisée par des groupes de restaurants pour le pilotage de leurs établissements. Elle est réservée aux collaborateurs autorisés de ces établissements et n'est pas ouverte au public.
2. Données traitées par l'application
- Compte utilisateur : nom, adresse e-mail, rôle et établissements auxquels l'utilisateur a accès.
- Données d'activité des établissements : ventes, commandes et plannings transmis par les outils que l'établissement a lui-même connectés (caisse, plateformes de livraison, logiciel de planning).
- Avis clients et fiches d'établissement, lorsque l'établissement relie ses fiches Google Business Profile (détail au point 3).
3. Connexion à Google Business Profile
Un utilisateur autorisé d'un établissement (direction ou responsable) peut relier le compte Google qui gère ses fiches Google Business Profile. La connexion se fait sur la page de Google : l'utilisateur voit ce qui est demandé et l'accepte ou le refuse.
business.manage— gérer les fiches Google Business Profile que ce compte administre : lire les fiches et les avis, publier une réponse à un avis, mettre à jour les informations de la fiche.emailetopenid— connaître l'adresse e-mail du compte relié, pour l'afficher à l'utilisateur.
- Afficher les avis Google des établissements dans la boîte de réception de Food Pilot, et prévenir l'équipe à l'arrivée d'un nouvel avis.
- Publier, modifier ou retirer une réponse à un avis, uniquement sur un clic explicite d'un utilisateur. Aucune réponse n'est publiée automatiquement.
- Mettre à jour les informations d'une fiche (horaires, horaires exceptionnels, téléphone, site web, description, liens), uniquement sur un clic explicite d'un utilisateur.
- Relier chaque fiche Google au bon établissement dans Food Pilot.
- Elle n'agit sur aucune fiche que l'utilisateur n'a pas autorisée.
- Elle ne vend pas les données Google, ne les partage pas avec des tiers et ne les utilise pas pour de la publicité.
- Elle n'utilise pas les données Google pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
- Aucun membre de Vibecodeur Labs ne lit les données Google d'un établissement, sauf à sa demande pour résoudre un problème, ou si la loi l'exige.
L'utilisation et le transfert, vers toute autre application, des informations reçues des API Google respectent les règles relatives aux données utilisateur des services d'API Google (Google API Services User Data Policy), y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use).
4. Conservation et sécurité
- Les données sont hébergées dans l'Union européenne (base de données en Irlande).
- Les jetons d'accès Google sont chiffrés en base et ne sont jamais affichés dans l'application.
- Les avis et réponses importés sont conservés tant que l'établissement utilise Food Pilot.
- Quand un utilisateur coupe la connexion Google, l'application cesse immédiatement tout accès et supprime les jetons Google. Les données Google importées sont supprimées dans un délai de 30 jours après la fin du contrat, ou plus tôt sur simple demande.
5. Couper l'accès
Vous pouvez retirer l'accès à tout moment :
- depuis Food Pilot, page Intégrations, bouton « Déconnecter » sur la carte Google ;
- depuis votre compte Google : myaccount.google.com/permissions.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos données, et vous opposer à un traitement, en écrivant à matteo@vibecodeurlabs.fr. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).
7. Modifications
Si cette politique change, la date en haut de page est mise à jour et les établissements clients sont prévenus.